Karta

Vad är det?

Kartan visar var dina kunder befinner sig, med varje kund markerad som en nål på en karta. Använd den för att bläddra bland eller söka efter dina kunder efter plats, filtrera dem efter datum, anställd, område eller postnummer, och få vägbeskrivningar mellan två punkter — oftast från ditt kontor till en kund, eller mellan två kunder.

Du hittar den under Projekt → Karta.

Bild

1. Kundnålar
2. Kundlistpanel
3. Datumintervall och filter
4. Panel för vägbeskrivning

Hur gör jag?

Hitta en kund på kartan

1. Gå till Projekt → Karta.
2. Använd fältet Sök efter kundnamn… för att hitta en specifik kund, eller bläddra bland nålarna.
3. Klicka på en nål för att se kundens namn och adress.

Filtrera kartan

1. Ange ett Startdatum och Slutdatum, eller växla mellan vyerna Dag, Vecka och Månad.
2. Använd pilarna Föregående och Nästa för att stega genom datumintervallet.
3. Lägg till ett filter för Anställd, Kundområde/stad eller Kundens postnummer för att begränsa de visade nålarna ytterligare.

Visa en kunds ordrar

1. Klicka på knappen Kundlista för att öppna listan över kunder.
2. Hitta kunden och klicka på Visa order.
3. Klicka på Visa på en order för att öppna den.

Få vägbeskrivning

1. Klicka på en kundnål och välj Få vägbeskrivning — eller klicka på knappen Få vägbeskrivning för att öppna panelen direkt.
2. Ange start- och destinationsadress. Om du öppnade panelen från en nål är den adressen redan ifylld åt dig.
3. Välj ett färdsätt: Bil, Gång eller Kollektivtrafik.
4. Klicka på Få vägbeskrivning för att se rutten på kartan, tillsammans med restid och avstånd.

Åtgärda en saknad plats

1. I Kundlistan, leta efter den röda ikonen bredvid en kund — den betyder att BOS inte kunde hitta koordinater för adressen.
2. Klicka på ikonen för att öppna dialogrutan Saknad plats.
3. Använd fältet Sök adress för att slå upp rätt adress.
4. Välj den föreslagna adressen och klicka sedan på Uppdatera.

Vad betyder fälten?

Startdatum / Slutdatum

Datumintervallet som visas på kartan. Standard är innevarande månad.

Vy

Växlar datumintervallet mellan Dag, Vecka och Månad.

Anställd

Filtrerar kartan till kunder kopplade till en specifik anställd.

Kundområde/stad / Kundens postnummer

Filtrerar kartan till kunder i ett specifikt område, stad eller postnummer.

Startpunkt / Destination

Start- och slutpunkterna som används för att beräkna en rutt i panelen Få vägbeskrivning. Ange en adress, eller öppna panelen från en kundnål för att fylla i den automatiskt.

Restid / Avstånd

Visas när en rutt har beräknats, baserat på det färdsätt du valt.

Sök adress (dialogrutan Saknad plats)

Slår upp en adress så att den kan anges som kundens plats. Välj ett resultat och klicka sedan på Uppdatera för att spara det som kundens adress, område och postnummer.

Bra att veta

• Detta kräver Standard-planen eller högre, och är endast tillgängligt för administratörer och ägare.
• Om Karta saknas i din meny kan modulen vara avstängd i Företagsinställningar.
• Kartan visar dina kunder, inte enskilda ordrar — använd Visa order bredvid en kund för att se dennes ordrar för det valda datumintervallet.
• Att åtgärda en kunds adress här uppdaterar den överallt annars i BOS, inklusive på kundens kundpost.
• Standardfärdsättet i Få vägbeskrivning är Kollektivtrafik — växla till Bil eller Gång om det inte är det du behöver.