Godkännandeförfrågningar

Vad är det?

Godkännandeförfrågningar samlar allt som väntar på ditt svar — medarbetare som ber om att få ta ett öppet arbetspass, kunder som ber om att ändra eller avboka en order, och medarbetares frånvaroansökningar — på ett ställe.

Du hittar den genom att klicka på inkorgsikonen högst upp på skärmen, som visar ett antal när något väntar.

Obs! Endast ägare och administratörer ser detta — det är dolt för medarbetarinloggningar.

Bild

1. Inkorgsikon med antal väntande
2. Flikar: Förfrågningar om lediga pass / Kundförfrågningar / Frånvaro
3. Aktuella / Tidigare
4. Godkänn / Neka

Hur gör jag?

Öppna Godkännandeförfrågningar

1. Klicka på inkorgsikonen högst upp på skärmen.
2. Välj fliken Förfrågningar om lediga pass, Kundförfrågningar eller Frånvaro.

Godkänn eller neka en förfrågan om ett arbetspass

1. Gå till Förfrågningar om lediga pass.
2. Klicka på en rad för att expandera den och se vilka medarbetare som har bett om det passet.
3. Klicka på Godkänn eller Neka bredvid en medarbetares namn, och bekräfta.

Klicka på ikonen Visa på en rad för att öppna den underliggande ordern, passet eller schemat.

Godkänn eller neka en kundförfrågan

1. Gå till Kundförfrågningar.
2. Öppna åtgärdsmenyn på en förfrågan.
3. Klicka på Visa för att se ordern, eller Godkänn / Neka för att svara, och bekräfta.

Godkänn eller neka en frånvaroansökan

1. Gå till Frånvaro.
2. Öppna åtgärdsmenyn på en ansökan.
3. Klicka på Visa för att se den i Tidshantering, eller Godkänn / Neka, och bekräfta.

Viktigt! Att neka en frånvaroansökan tar bort den — detta kan inte ångras.

Växla mellan aktuella och äldre förfrågningar

Använd Aktuella och Tidigare för att växla mellan förfrågningar från idag och framåt, och förfrågningar längre tillbaka.

Sök efter en förfrågan

Använd sökrutan på fliken Förfrågningar om lediga pass eller Kundförfrågningar.

Vad betyder fälten?

Typ (Förfrågningar om lediga pass)

Om den lediga platsen är ett enskilt Arbetspass, ett Återkommande arbetspass, eller en Order.

Lediga pass / Efterfrågat av

Hur många lediga platser passet har, och hur många medarbetare som har bett om att fylla det.

Förfrågningstyp (Kundförfrågningar)

Om kunden ber om en Datumändring eller en Avbokning.

Bra att veta

• Endast ägare och administratörer kan se och använda Godkännandeförfrågningar — det är dolt för medarbetarinloggningar.
• Antalsmärket uppdateras automatiskt när förfrågningar kommer in eller hanteras, men du kan behöva uppdatera en flik för att se ändringen i listan.
• Förfrågningar godkänns eller nekas en åt gången — det går inte att välja flera samtidigt.
• Det finns en separat, äldre sida Förfrågningar för medarbetares semester-/arbetsförfrågningar. Att godkänna en förfrågan där och klicka på Skapa frånvaroposter är det som skapar posterna du ser på fliken Frånvaro här.